Wij streven ernaar om uw winkelervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen. Mocht u toch een artikel willen retourneren, dan kunt u dat gemakkelijk doen volgens onderstaande retourvoorwaarden en -instructies.
Retourvoorwaarden
- Retourtermijn: U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
- Retourkosten: De kosten voor het retourneren van uw bestelling zijn voor eigen rekening. Wij raden u aan om gebruik te maken van een traceerbare verzendmethode, aangezien wij niet verantwoordelijk kunnen worden gesteld voor verloren gegane retourzendingen.
- Terugbetaling: Wij zullen uw retourzending zo snel mogelijk verwerken en binnen 5 dagen uw geld terugstorten via dezelfde betalingsmethode die u bij ons heeft gebruikt.
- Staat van het product: Het product dient in originele staat en zonder gebruikssporen te worden geretourneerd.
Retourinstructies
- Retourformulier:
- Download het retourformulier, print deze uit en vul deze in.
- Voeg het ingevulde retourformulier toe aan uw pakket.
- Verzending:
- Verzend het pakket via een door u gekozen verzendpartij naar het volgende adres: Goudenrijderhof 34, 5551 VJ Valkenswaard.
- Wij raden aan om een traceerbare verzendmethode te gebruiken.
Als u het retourformulier niet kunt printen:
- Vul het retourformulier digitaal in en mail het samen met de track en trace-code van de verzendpartij naar info@lekkagewinkel.nl. Op deze manier weten we dat het retourpakket van u afkomt.
Heeft u vragen over het retourproces? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via info@lekkagewinkel.nl of 085-4011833. Wij helpen u graag verder.